Última atualização: Janeiro de 2024
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A continuidade do uso da plataforma LindoPG após modificações nestes termos constituirá aceitação automática das novas condições. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. É fundamental que você mantenha-se atualizado sobre nossos termos para usufruir adequadamente de nossos serviços.
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Ao criar sua conta no LindoPG, você assume total responsabilidade por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Sua senha deve ser forte, única e mantida em sigilo absoluto. Qualquer atividade realizada através de sua conta será considerada de sua responsabilidade, incluindo transações, jogos e comunicações.
Você deve notificar imediatamente o LindoPG sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violação de segurança. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para auxiliar em questões de segurança. Recomendamos fortemente que você ative a autenticação em duas etapas quando disponível e mantenha suas informações de contato atualizadas.
O LindoPG promove um ambiente seguro e respeitoso para todos os usuários. É estritamente proibido utilizar nossa plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem os direitos de terceiros. Comportamentos inadequados podem resultar em suspensão temporária ou permanente da conta.
Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a: tentativas de manipulação de jogos, uso de software automatizado, criação de contas múltiplas, lavagem de dinheiro, comportamento abusivo com outros usuários ou equipe de suporte, e qualquer forma de trapaça ou exploração de vulnerabilidades do sistema.
Todos os jogos disponíveis no LindoPG são fornecidos por desenvolvedores licenciados e respeitados internacionalmente. Nossos jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imprevisíveis. O LindoPG não interfere nos resultados dos jogos nem possui qualquer controle sobre os resultados individuais.
A plataforma LindoPG é auditada regularmente por organizações independentes para garantir a integridade e fairness de todos os jogos oferecidos. Relatórios de auditoria estão disponíveis mediante solicitação. Qualquer suspeita de irregularidade deve ser reportada imediatamente à nossa equipe de suporte para investigação.
O LindoPG oferece diversos métodos seguros para depósitos e saques, todos protegidos por criptografia SSL de alto nível. Todas as transações são processadas de acordo com as regulamentações financeiras brasileiras. Limites mínimos e máximos podem ser aplicados dependendo do método de pagamento escolhido.
Tempos de processamento podem variar conforme o método selecionado. Depósitos são geralmente processados instantaneamente, enquanto saques podem levar de algumas horas a alguns dias úteis. O LindoPG se reserva o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade antes de processar saques.
O programa VIP do LindoPG oferece benefícios exclusivos para jogadores leais e ativos. Todos os bônus e promoções estão sujeitos a termos e condições específicos que serão claramente comunicados no momento da oferta. É responsabilidade do usuário ler e compreender os requisitos de cada promoção antes de participar.
Bônus não utilizados podem ter prazo de validade. O LindoPG se reserva o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer programa de bônus ou VIP com aviso prévio adequado. Abuso de promoções pode resultar na perda de benefícios e possível suspensão da conta.
O LindoPG está profundamente comprometido com a promoção do jogo responsável. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os usuários a manterem controle sobre seus hábitos de jogo, incluindo limites de depósito, tempo de sessão, e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Reconhecemos que jogos online devem ser sempre uma forma de entretenimento e nunca uma solução para problemas financeiros. Nossa equipe está treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte adequado. Recursos e organizações especializadas estão disponíveis para usuários que necessitem de ajuda profissional.
A privacidade dos usuários é fundamental para o LindoPG. Coletamos apenas informações necessárias para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente. Todos os dados pessoais são protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nossas políticas internas de segurança.
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O LindoPG fornece seus serviços "como estão" e se esforça para manter a plataforma funcionando adequadamente. No entanto, não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor das transações diretamente relacionadas ao problema reportado.
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Questões ou disputas devem ser primeiramente direcionadas à nossa equipe de atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe está treinada para resolver a maioria das situações de forma rápida e satisfatória para todas as partes envolvidas.
Casos não resolvidos pelo atendimento podem ser escalados para nosso departamento de compliance. Como último recurso, disputas podem ser submetidas à arbitragem ou mediação conforme aplicável sob a legislação brasileira. O LindoPG se compromete a participar construtivamente de qualquer processo de resolução de disputas.
O LindoPG se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições ou envolvam-se em atividades suspeitas ou fraudulentas. Suspensões podem ser temporárias ou permanentes, dependendo da gravidade da violação.
Em casos de encerramento de conta, fundos legítimos serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis e cumprimento de obrigações regulatórias. O processo de devolução pode levar tempo adicional se investigações de segurança forem necessárias. Usuários têm direito de contestar decisões através de nossos canais oficiais.
O LindoPG pode modificar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, legislação aplicável ou melhores práticas da indústria. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência adequada através de email ou notificações na plataforma.
É responsabilidade dos usuários revisar regularmente estes termos para manterem-se informados sobre eventuais mudanças. A continuidade do uso da plataforma após modificações constituirá aceitação dos novos termos. Usuários que não concordem com alterações podem encerrar suas contas conforme nossos procedimentos padrão.
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